상품과 상대 확인
설명, 하자, 거래 후기와 채팅 내용을 차분히 확인합니다.
앱 설치, 동네 인증, 상품 등록과 채팅, 안전한 거래 방법을 눈높이에 맞춰 온라인으로 안내합니다.
이미디움 생활앱 교육·1:1 이용상담
큰 글씨 사용 안내와 함께, 필요한 경우 앱 설치부터 동네 인증, 상품 등록과 채팅, 안전한 거래까지 온라인 1:1로 안내합니다.
거래 전 상품·상대·결제 조건을 확인하고 당근 서비스 안에서 진행하세요.아이폰과 안드로이드에서 공식 당근 앱을 찾고 설치하는 순서와 가짜 설치 파일을 피하는 방법입니다.
자세히 보기 →바로구매가 일반 직거래와 어떻게 다른지, 결제·배송·구매확정 전에 무엇을 확인해야 하는지 설명합니다.
자세히 보기 →결제 직후 취소, 배송 중 문제, 수령 후 반품과 환불 진행 순서를 상황별로 정리했습니다.
자세히 보기 →일반 이용자 문의, 거래 신고와 당근페이 결제 문의를 구분하고 앱에서 1:1 문의를 접수하는 방법을 안내합니다.
자세히 보기 →가짜 PC 설치 프로그램 없이 공식 당근 웹사이트와 지원되는 PC 채팅 기능을 이용하는 방법입니다.
자세히 보기 →안전한 거래 3단계
설명, 하자, 거래 후기와 채팅 내용을 차분히 확인합니다.
외부 링크 대신 당근 채팅·바로구매·신고 기능을 이용합니다.
거래가 끝날 때까지 채팅, 결제 내역과 상품 사진을 보관합니다.
전체 안내
물건 찾기, 채팅, 약속, 상태 확인, 결제와 거래완료까지 초보자가 따라갈 순서입니다.
자세히 보기 →사진 촬영, 제목·설명·가격 작성, 게시 전 금지품목 확인과 거래완료 처리까지 안내합니다.
자세히 보기 →현재 위치에서 동네를 인증하는 정상 절차와 위치 오류 해결 방법을 안내하며 우회법은 제공하지 않습니다.
자세히 보기 →동네인증을 속이지 않고 공식 검색과 전국 바로구매 범위에서 다른 지역 상품을 찾는 방법입니다.
자세히 보기 →구매·판매 채팅, 약속 잡기, 알림 문제, PC 채팅과 사기 메시지를 구별하는 방법입니다.
자세히 보기 →직거래 송금, 바로구매 결제, 카드 사용과 수수료 확인 등 결제 전에 살필 내용을 정리했습니다.
자세히 보기 →의심 거래 중단, 증거 보관, 당근 신고, 금융회사와 경찰 신고까지 피해 대응 순서를 안내합니다.
자세히 보기 →중고거래에 올리면 안 되는 대표 품목과 최신 정책을 확인하는 방법, 신고 절차를 설명합니다.
자세히 보기 →일반 중고거래가 아닌 당근 비즈니스, 광고와 사업자용 서비스의 공식 시작 경로를 구분합니다.
자세히 보기 →당근의 일자리 서비스를 찾는 이용자가 공식 화면에서 공고와 지원 조건을 확인하도록 안내합니다.
자세히 보기 →검색 질문 확장
당근 광고 비용 발생 원리와 디스플레이·검색 광고 차이, 앱에서 광고를 만들고 예산을 설정하는 공식 순서를 확인해 보세요.
자세히 보기 →당근 비즈프로필 무료 개설 방법과 사업자등록 필요 조건, 개인 본인인증 오류 및 제재 배너 해결 절차를 상황별로 안내합니다.
자세히 보기 →당근 매너온도의 시작 온도와 반영 원리, 비매너 평가의 익명성 및 공개 기준, 정당한 거래로 온도를 관리하는 방법을 알아봅니다.
자세히 보기 →당근 중고거래 예약중 설정과 판매중 전환, 거래완료 변경 방법 및 거래 상대의 노쇼·연락 두절 시 안전한 대처 순서를 알아봅니다.
자세히 보기 →당근 택배거래 시 공식 바로구매와 일반 택배 제안의 차이, 안심결제 정산 구조, 전용 송장 확인과 파손·반송 발생 시 점검 사항을 정리합니다.
자세히 보기 →당근 로그인과 본인인증 오류 발생 시 모바일 점검 순서, PC QR 연결 보안, 인증문자 미수신 및 통신사 정보 불일치 해결 방법을 안내합니다.
자세히 보기 →당근페이 송금 후 거래 상태별 취소 가능 여부와 상대방 수취 전후 대처법, 안심결제 취소와의 차이 및 오송금·사기 대응 절차를 정리합니다.
자세히 보기 →당근 동네 설정과 바로구매 배송지의 차이점, 이사 후 새 생활권 동네인증 순서, 다른 지역 물품 검색 방법 및 주소 오류 해결책을 알아봅니다.
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