어르신을 위한 당근 앱·중고거래 1:1 상담

앱 설치, 동네 인증, 상품 등록과 채팅, 안전한 거래 방법을 눈높이에 맞춰 온라인으로 안내합니다.

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이미디움 생활앱 교육·1:1 이용상담

혼자 하기 어려우신가요?
당근 사용방법을 쉽게 알려드립니다

큰 글씨 사용 안내와 함께, 필요한 경우 앱 설치부터 동네 인증, 상품 등록과 채팅, 안전한 거래까지 온라인 1:1로 안내합니다.

거래 전 상품·상대·결제 조건을 확인하고 당근 서비스 안에서 진행하세요.
앱 설치

당근 앱 다운로드와 안전한 설치 방법

아이폰과 안드로이드에서 공식 당근 앱을 찾고 설치하는 순서와 가짜 설치 파일을 피하는 방법입니다.

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바로구매

당근 바로구매 이용 방법과 확인사항

바로구매가 일반 직거래와 어떻게 다른지, 결제·배송·구매확정 전에 무엇을 확인해야 하는지 설명합니다.

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취소·환불

당근 바로구매 취소·반품·환불 방법

결제 직후 취소, 배송 중 문제, 수령 후 반품과 환불 진행 순서를 상황별로 정리했습니다.

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고객센터

당근 고객센터 문의와 신고 방법

일반 이용자 문의, 거래 신고와 당근페이 결제 문의를 구분하고 앱에서 1:1 문의를 접수하는 방법을 안내합니다.

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PC 웹·채팅

당근 PC 웹과 PC 채팅 이용 방법

가짜 PC 설치 프로그램 없이 공식 당근 웹사이트와 지원되는 PC 채팅 기능을 이용하는 방법입니다.

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안전한 거래 3단계

서두르지 말고 화면 안에서 확인하세요

1

상품과 상대 확인

설명, 하자, 거래 후기와 채팅 내용을 차분히 확인합니다.

2

공식 기능 이용

외부 링크 대신 당근 채팅·바로구매·신고 기능을 이용합니다.

3

기록 보관

거래가 끝날 때까지 채팅, 결제 내역과 상품 사진을 보관합니다.

전체 안내

필요한 기능을 골라보세요

거래방법

당근 거래방법: 구매부터 거래완료까지

물건 찾기, 채팅, 약속, 상태 확인, 결제와 거래완료까지 초보자가 따라갈 순서입니다.

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물건 올리기

당근 물건 올리기와 잘 팔리는 글 작성법

사진 촬영, 제목·설명·가격 작성, 게시 전 금지품목 확인과 거래완료 처리까지 안내합니다.

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동네인증

당근 동네인증 방법과 실패 해결

현재 위치에서 동네를 인증하는 정상 절차와 위치 오류 해결 방법을 안내하며 우회법은 제공하지 않습니다.

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전국검색

당근 전국검색과 다른 지역 물건 찾기

동네인증을 속이지 않고 공식 검색과 전국 바로구매 범위에서 다른 지역 상품을 찾는 방법입니다.

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채팅

당근 채팅 사용법과 PC 채팅 주의사항

구매·판매 채팅, 약속 잡기, 알림 문제, PC 채팅과 사기 메시지를 구별하는 방법입니다.

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결제

당근 결제 방법과 안전결제 확인

직거래 송금, 바로구매 결제, 카드 사용과 수수료 확인 등 결제 전에 살필 내용을 정리했습니다.

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사기 신고

당근 사기 신고와 피해 대응 순서

의심 거래 중단, 증거 보관, 당근 신고, 금융회사와 경찰 신고까지 피해 대응 순서를 안내합니다.

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거래금지품목

당근 거래금지품목과 게시 전 확인사항

중고거래에 올리면 안 되는 대표 품목과 최신 정책을 확인하는 방법, 신고 절차를 설명합니다.

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비즈니스

당근 비즈니스·광고 공식 링크 안내

일반 중고거래가 아닌 당근 비즈니스, 광고와 사업자용 서비스의 공식 시작 경로를 구분합니다.

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알바·일자리

당근알바·동네 일자리 공식 링크 안내

당근의 일자리 서비스를 찾는 이용자가 공식 화면에서 공고와 지원 조건을 확인하도록 안내합니다.

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검색 질문 확장

새로 추가된 상세 안내

당근광고

당근 광고 방법과 비용|동네광고 시작 전 확인사항

당근 광고 비용 발생 원리와 디스플레이·검색 광고 차이, 앱에서 광고를 만들고 예산을 설정하는 공식 순서를 확인해 보세요.

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당근비즈프로필

당근 비즈프로필 만들기|사업자등록·본인인증·제재 해결

당근 비즈프로필 무료 개설 방법과 사업자등록 필요 조건, 개인 본인인증 오류 및 제재 배너 해결 절차를 상황별로 안내합니다.

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당근비매너평가

당근 매너온도와 비매너 평가|점수 의미·평가·회복 방법

당근 매너온도의 시작 온도와 반영 원리, 비매너 평가의 익명성 및 공개 기준, 정당한 거래로 온도를 관리하는 방법을 알아봅니다.

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당근예약중

당근 예약중 설정·취소 방법|노쇼·파토·거래완료 변경

당근 중고거래 예약중 설정과 판매중 전환, 거래완료 변경 방법 및 거래 상대의 노쇼·연락 두절 시 안전한 대처 순서를 알아봅니다.

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당근택배거래

당근 택배거래 방법|송장번호·반송·안전결제 확인

당근 택배거래 시 공식 바로구매와 일반 택배 제안의 차이, 안심결제 정산 구조, 전용 송장 확인과 파손·반송 발생 시 점검 사항을 정리합니다.

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당근로그인

당근 로그인·본인인증 오류 해결|PC·휴대폰 인증 안될 때

당근 로그인과 본인인증 오류 발생 시 모바일 점검 순서, PC QR 연결 보안, 인증문자 미수신 및 통신사 정보 불일치 해결 방법을 안내합니다.

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당근송금취소

당근페이 송금 취소 방법|받기 전·받은 후 돌려받기

당근페이 송금 후 거래 상태별 취소 가능 여부와 상대방 수취 전후 대처법, 안심결제 취소와의 차이 및 오송금·사기 대응 절차를 정리합니다.

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당근주소변경

당근 주소·동네 변경 방법|이사 후 동네인증과 배송지 수정

당근 동네 설정과 바로구매 배송지의 차이점, 이사 후 새 생활권 동네인증 순서, 다른 지역 물품 검색 방법 및 주소 오류 해결책을 알아봅니다.

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당근끌올

당근 끌올 방법|가능 횟수·시간·안될 때 확인

당근 끌어올리기 기능의 의미와 판매글 끌올 방법, 현재 게시글 상태에 따른 가능 여부 확인 및 버튼 미노출 시 대처법을 점검합니다.

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당근회원탈퇴

당근 회원탈퇴·재가입 방법|거래 중 탈퇴와 이용제한 주의

당근 회원탈퇴 전 진행 중 거래 및 결제 점검 사항, 개인정보 보유 목적과 기간, 동일 번호 재가입 안내 및 이용제한 중 탈퇴 시 주의점을 정리합니다.

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당근 중고거래 이용 안내

앱 설치, 바로구매, 고객센터와 안전한 거래 순서를 독립적으로 설명합니다. 거래·결제·문의 접수는 당근 공식 서비스에서 진행합니다.

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